RGPD & données personnelles

Politique de confidentialité

SOS Main Verte accorde la plus grande importance à la protection de la vie privée et aux données personnelles de ses clients et visiteurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est SOS Main Verte, dont le siège est à 33530 Bassens. Contact : [email protected] ou 06 14 51 92 55.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande, transmises via le formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Commune (facultatif)
  • Contenu de votre message

Nous ne collectons aucune donnée sensible (religion, santé, opinions politiques…) et aucun cookie de suivi publicitaire.

Finalité du traitement

Vos données servent uniquement à :

  • Répondre à votre demande de contact et de devis ;
  • Vous proposer une prestation adaptée à vos besoins ;
  • Assurer le suivi de la relation client (facturation, garantie).

Le consentement que vous cochez lors de l'envoi du formulaire est libre, spécifique, éclairé et univoque. Il peut être retiré à tout moment.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) et, le cas échéant, sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b).

Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • 3 ans après le dernier contact si vous ne devenez pas client ;
  • Pour la durée nécessaire à l'exécution du contrat, puis 10 ans pour les obligations comptables et de garantie.

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à SOS Main Verte et à son gérant. Elles peuvent être transmises à nos partenaires techniques strictement nécessaires à l'envoi des e-mails (hébergeur, prestataire SMTP), agissant en qualité de sous-traitants et soumis à des obligations de confidentialité.

Elles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données ;
  • Droit de rectification en cas de données erronées ;
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité de vos données ;
  • Droit d'opposition au traitement ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification (HTTPS, hébergement sécurisé, accès limité, .htaccess protégeant la configuration).

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de tracking publicitaire. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement (mémorisation du consentement, mesures anti-spam) peuvent être déposés. Aucune bannière de consentement n'est donc requise.

Dernière mise à jour : 2026.